03 - со стационарных телефонов 103, 112 - с мобильных телефонов
Режим работы: КРУГЛОСУТОЧНО
Круглосуточная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: 8 (815-2) 45-09-19
Приезжаем на экстренный вызов в течение 20 минут
Your content1
Скорая помощь всегда готова выехать
Your content2
Спасаем жизни каждый день
Your content3
ПОС
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Важная информация
«Горячая линия» для получения психологической помощи при стрессовой ситуации: 8 (8152) 566-690
Прием обращений на "Горячую линию": пн-пт с 9 до 19 (кроме праздничных дней).
Алгоритм работы с гражданами, обратившимися на «Горячую линию»:
Сотрудник (оператор) «Горячей линии»:
Осуществляет приём обращения;
Проводит опрос пациента с использованием Чек-листа;
Фиксирует обращение и полученные при опросе данные в Журнал регистрации обращений;
При взаимодействии с ответственным лицом медицинской организации по месту проживания пациента, организует запись его на приём к врачу-психиатру (врачу-психотерапевту);
Осуществляет информирование пациента о дате, времени, адресе проведения консультации специалиста
Врач-психиатр (врач-психотерапевт) при осуществлении очной консультации пациента:
определяет необходимый объём и вид медицинской помощи с учётом выявленных в ходе консультации медицинских показаний,
оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях,
направление на госпитализацию в дневной стационар ГОБУЗ «Мурманский областной психоневрологический диспансер»,
направление на госпитализацию в отделение кризисных состояний ГОБУЗ «Мурманский областной клинический многопрофильный центр»,
направление на госпитализацию в отделение неврозов ГОБУЗ «Мурманская областная психиатрическая больница».
Психолог при осуществлении очной консультации пациента:
определяет необходимый объём и вид медицинской помощи с учётом выявленных в ходе консультации медицинских показаний,
осуществляет психологическую помощь,
направляет на консультацию к врачу-психиатру (врачу-пеихотерапевту).
Региональный конкурс «Доброволец года» 2022 года
Конкурс проводится по двум номинациям: «Личные достижения» и «Добрая команда». Положение конкурса.
Конкурс пройдёт в три этапа:
с 04.08.2022 по 12.09.2022 прием заявок;
с 13.09.2022 по 14.09.2022 заочный отбор участников;
с 24.09.2022 по 25.09.2022 очные презентации конкурсантов.
"Осторожно, мошенники!"
"Выплаты на детей из малообеспеченных семей"
"Горячие линии учреждений"
По вопросам оказания медицинской помощи населению Мурманской области: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 по телефону (8152)567-810
Информационно-справочная служба «122» работает с 09:00 до 21:00. Операторы отвечают на звонки и дают информацию по ситуации с распространением коронавирусной инфекции в Мурманской области, по принимаемым антивирусным мерам, работе прививочных пунктов.
В целях реализации конституционного права граждан на обращение на официальном сайте Министерства здравоохранения Мурманской области открыт раздел "Интернет-приемная".
Памятка о сборе гуманитарной помощи в Мурманской области для нуждающихся жителей Луганской Народной Республики и Донецкой Народной Республики.
По всем вопросам можно обращаться по телефону: 8(8152) 693-300. Пункты приёма гуманитарной помощи для нуждающихся жителей указанных народных республик, расположены по адресам:
ул. Папанина, 34/25 - с понедельника по четверг с 11.00 до 19.00;
пр. Ленина, 88 - с понедельника по четверг с 11.00 до 19.00;
пр-д Флотский, 3 - с понедельника по четверг с 11.00 до 19.00;
ул. Софьи Перовской, 17, оф. 422 - с понедельника по четверг с 11.00 до 19.00;
пр. Кирова, 62а (вход со двора) - с понедельника по пятницу с 11.00 до 20.00.
Министерством здравоохранения Мурманской области утвержден временный порядок организации оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях взрослому населению с острой респираторной вирусной инфекцией, в том числе новой коронавирусной инфекцией.
Памятка для граждан о действиях в случае бессимптомного или легкого течения новой коронавирусной инфекции и острой респираторной вирусной инфекции.
- используйте защитные маски или респираторы при нахождении в закрытых помещениях и контактах с другими людьми.
- тщательно и часто мойте руки и обрабатывайте их антисептиком.
- по возможности минимизируйте посещения мест с большим скоплением людей, а в случае, если избежать этого невозможно, соблюдайте дистанцию 1,5-2 метра.
Эти простые профилактические меры снизят риск заражения. Также напоминаем о необходимости пройти вакцинацию и своевременную ревакцинацию от коронавируса.
С 2022 года обеспечение беременных женщин, кормящих мамочек и детей до 3-х лет дополнительным бесплатным питанием станет более универсальным. Сейчас они получают смеси «в натуральном виде» в поликлиниках и женских консультациях. Питание закупается через конкурс и не всегда подходит получателям - не отвечает индивидуальным потребностям женщин и детей. С 1 января женщины смогут самостоятельно выбрать подходящее питание за счет предоставляемой из областного бюджета денежной выплаты: ✅ в любом магазине, в том числе и онлайн; ✅ по вкусу и потребностям; ✅ продукты вместо смеси. Дополнительное питание назначают по медицинским или социальным показаниям. Например, когда здоровье женщины требует дополнительного питания, если ребенок медленно набирает вес или семья признана нуждающейся. Ежемесячная выплата составит: - беременным, кормящим, детям от 6 месяцев до 3 лет - 1000 руб.; - детям от 0 до 6 месяцев - 2000 руб. Чтобы получить выплату нужно сделать два простых шага
Выплата зачисляется ежемесячно, автоматически до отмены медицинских или социальных показаний.
❗️Данные о наличии медицинских показаний в Центр социальной поддержки передает медорганизация. Для этого нужно регулярно посещать врача. Визиты пациентов планируют врачи в рамках регулярного наблюдения за здоровьем беременных, младенцев и детей. Найти свой центр можно по ссылке
Телефоны для обращений граждан по вопросам качества оказания помощи:
По будням с 9 до 16:
ЗАТО г. Североморск (подстанция № 4) 8 (815-37) 5-05-89 Заведующая Терновская Ольга Павловна
г. Оленегорск, пгт. Ревда, с Ловозеро (подстанция № 6) г. Мончегорск, г. Ковдор, н.п. Ёнский (подстанция № 8) 8 (815-52) 5-23-46 или 8 (815-36) 3-35-90 Заведющий Матус Василий Алексеевич
Выбрать «Запись к врачу», «Свободная запись к врачу»;
Выбрать из предложенного списка муниципалитет;
Выбрать медицинское учреждение, затем подразделение, в котором есть кабинет вакцинации, подтвердить личные данные;
Выбрать медицинскую услугу «Вакцинация от COVID-19»;
В поле выбора врача указать кабинет и этап вакцинации;
Выбрать удобные дату и время из предложенных вариантов.
С целью информирования населения о предусмотренной законом ответсвенности за приобретение через интернет-магазины из-за рубежа препаратов с содержанием сильнодействующих веществ, опасных для здоровья человека, под видом биологически активных и пищевых добавлок, МВД России разработана соответствующая памятка.
ГОБУЗ "Мурманская городская поликлиника № 1" организованы дополнительные мобильные телефонные номера
для приёма текстовых сообщений через мессенджеры VIBER и WHATSAPP. Принимаются только текcтовые сообщения.
8(921) 046-94-73 (для WHATSAPP) и 8(921) 046-97-31 (для VIBER)
В текстовом сообщении обязательно укажите: Фамилия Имя Отчество, Год рождения, Фактический адрес проживания (наличие домофона, подъезд, этаж), Контактный телефон, Жалобы (причины вызова). Сообщения принимаются в будни с 08:00 до 15:00. После 15:00 сообщения переносятся на следующий день. Не нужно писать в оба мессенджера параллельно - выберите один из них. Дубль-сообщения сильно (!!!) замедляют их обработку.
"Горячая линия" Министерства здравоохранения Мурманской области
по вопросам оказания медицинской помощи населению Мурманской области ежедневно (с понедельника по пятницу) с 14.00 до 17.00 по телефону (8152) 486-116
по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения Мурманской области ежедневно (с понедельника по пятницу) с 10.00 до 13.00 по телефону (8152) 486-125 по вопросам обезболивания, назначения и выписывания наркотических и психотропных лекарственных препаратов круглосуточный прием обращений граждан по телефону диспетчерской службы (8152) 560-185. по вопросам отпуска наркотических и психотропных лекарственных препаратов аптечными организациями – Попова Лариса Петровна, телефон (8152) 486 - 164. по вопросам оплаты труда медицинских работников ежедневно (с понедельника по пятницу) с 14.00 до 17.00 по телефону (8152) 486-135.
В целях предотвращения незаконного оборота спиртсодержащей продукции на территории области, в рамках исполнения поручения Правительства Российской Федерации, постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации 23 декабря 2016 года №195 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукции», организована «Горячая линия» о фактах незаконной реализации спиртосодержащей продукции.